提高情商,我推荐这五本书

梭罗有一句话“人无疑是有力量提高自己的生命质量”。大环境我们改变不了,但你可以有意识地去创造一个有利于自我发展的小环境。

阅读,就是这样一种途径。它让你找准自己的节奏,让你与自己对话,用新的目光、心态去面对现实的各种矛盾与挑战。

读什么书,也有一定的方法,成功学、鸡汤文少读,读些情绪管理类、沟通类、自律类书。好书都大同小异,关键是践行书中的观点。

下面聊一聊,五月读过的五本能够提高情商的好书。

01

本书为大学生人际关系课程的最佳读本,包括社交技巧、公共演讲技巧、小团体沟通等章节。每个章节后都附有美剧、电影出现的案例,图文并茂,兼有趣味性和学术性特点。

书中强调沟通的本质有几点,我想分享一下最重要的两点:

第一,必须要有“同理心”,就是能现在对方的角度看问题,不能只是想着怎么“我的地盘我做主”。

第二,能清晰地认知和体察自己和他人的情绪,有效地进行情绪管理。学会接纳自己的不良情绪,真实面对负面情绪所带来的困扰。

最后,书读完了,给大家一个小建议:按照观察——总结——实践——总结四个步骤,把书中提到的理论落实到生活的每一处场景。多观察你身边情商高的人,仔细品位他们做事的方式,总结经验,更要实践书中提到的某些观点,辨别那些观点的时效性、局限性。

02

管理大师德鲁克曾经说过:“沟通,是感知,是期待,是要求,而不是信息。沟通和信息是对立的,但又是相互依存的。”

你肚子里的墨水决定了决定了你们沟通的信息量。因为你有多少信息量给对方,对方就有多少信息量给你。

可生活中偏偏有这样一群人,他们时刻不忘显摆自己的知识、经验、地位,从不关注对方的兴趣和需要,并且言辞夸张不注重聊天细节。

这样的人,我们通常称之为“交谈杀手”。他们人见人不会爱,更别说跟别人建立信任关系。

作者迈克.贝克特尔根据多年的职场经历,在书中分享了如何避免做“交谈杀手”,强调沟通力的提升是一个循序渐进的过程。

书中有很多干货,跟大家分享一下最重要的四点:

一、要认真倾听对方了解所谈

二、寻找沟通的兴趣点

三、学会提出好问题

四、保持对生活的好奇心

03

有位朋友对我说,她喜欢面对面的谈生意,生意谈成了,改坐到侧面签字。

我对她的做法很不理解,难道谈生意还讲究风水?

直到读了《麦肯锡教我的谈判武器》,才恍然大悟,原来谈判里面有这么多技巧、经验,“逻辑金字塔”也不那么高不可攀。你只需按照书中MECE,SCQA等分析法,分析对方的需求。

书中谈到谈判的三个条件,具体指:

1.双方都能感受到,对方尊重己方各方面的利益。

2.双方都能感受到,对方的做法是公平的。

3.双方都能确信,对方会遵守协议条款。

此外书中也提到了谈判的措辞:第一,要明确主语和谓语;第二,使用逻辑连接词;第三,降低表达的抽象度。

当然,谈判过程中远远不是以上几点那么简单。正如作者高所说“谈判高手会尽量避免'必须式思维`,保持`很希望如此,也可能失望`的良性思维。”这样,即使对方没有当场回复,你也不会丧失继续谈判的决心。有了决心,再有了方法,自己也会很快在谈判的路上成长起来。

04

本书从常见的消极情绪入手,教你如何辨识内心的污泥,逐步摆脱焦躁、孤独、怨恨、嫉妒、不安等状态。

全书分为六个章节,每个章节针对具体的消极情绪分析、指导、总结。你可以找到适合自己的情绪管理法,也可以结合实际,创设新的内容帮助身边的人。

你可以试一试以下三种方式摆脱愤怒:

第一,“1、2、3……在心中慢慢地数到10”,从而缓解怒气。

第二,离开现场,平息怒火。出去散散步,呼吸呼吸新鲜空气,当局者怒,旁观者清。

第三,问问自己“生气的原因究竟是什么”,让自己冷静下来,试着和自己对话,也许是你最近太累了,也许是对方某句话激怒了你。

正如大家时常提及的一句话,“悲观主义是心情决定的,乐观主义是意志决定的”。能够用自己的意志,克服情绪带来的困扰,进而转换思维模式,接受“无法改变”的既定事实,学会吐槽,有一点幽默感,就可以带着快乐、平和的心情过每个日日夜夜。

05

本书教大家不要一味积极向前看,而要在逆境中直面消极情绪,应对压力有技巧。

书中分享了抵抗压力的七大技巧,而我最想分享就是第七点:在痛苦中获取智慧。

因为每个人迈开新的步伐,都会有成功,也有失败。失败往往会有精神的疼痛,会留下深刻的印记,也会在人身上真正的生根发芽。如果你能平和的心态,冷静地处理负面情绪,这种能力会在你身上结晶,形成难以替代的智慧。

后记

情商在生活、职场的分量越来越重。如果你实力够强,再加一点高情商,在众人面前就多了一份尊敬与欣赏。

提高情商,不只是看心理学类书籍,因为单一学科的书籍,很难形成广阔的视野,独立自主的思考力。

有书读的日子,总是好的,不管是名人传记,还是小说杂文,字里行间的百态人生,总有一丝亮点,勾起你仰头天空,也记得脚踏土地。

在书的世界里,许多书敲碎了大家的世界观,也有书重构了大家的世界观。五本书不会对你的情商起到立竿见影的效果,因为影响人的从来不是几本书,而是你对几本书的理解,还有随后的行为改变与执行力。

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